Privacy Policy

Effective Date: Jan 1st, 2026

IMPORTANT NOTICE REGARDING TEXT MESSAGING

DATA

("we," "us," or "our") DOES NOT share customer opt-in information, including phone numbers and consent records, with any affiliates or third parties for marketing, promotional, or any other purposes unrelated to providing our direct services. All text messaging originator opt-in data is kept strictly confidential.

1. Information We Collect

We collect the following types of information:

Personal Information:

• Name, email address, phone number, physical address

• Payment information when you make a purchase or request a quote

• Opt-in records and timestamps for all communication channels (SMS, email, etc.)

Non-Personal Information:

• IP address, browser type, device information

• Website usage patterns and analytics

• Cookies and similar technologies

Customer Communication:

• Records of inquiries and service requests

• Appointment details and preferences

• Service history and feedback

2. How We Use Your Information

We use collected data for:

• Providing and improving our services

• Processing transactions and payments

• Communicating with you about your inquiries, appointments, and promotions

• Enhancing website functionality and user experience

• Ensuring security and fraud prevention

• Maintaining records of your communication preferences and consent

3. SMS Messaging & Compliance

Text Message Program Terms & Conditions

By opting into our SMS messaging services, you agree to receive text messages related to our services, including appointment reminders, customer support, and important updates.

Opt-In & Consent:

• You will only receive messages if you have explicitly opted in

• We maintain timestamped records of all opt-in actions

• We comply with the Telephone Consumer Protection Act (TCPA) and all applicable laws

Opt-Out Instructions:

• You can cancel SMS notifications at any time by replying "STOP"

• You will receive a final confirmation message, and no further messages will be sent unless you re-opt in

• All opt-out requests are processed immediately.

Message Frequency & Content:

• Message frequency varies based on your interactions with our business

• Messages will be directly related to the services you have requested

• We do not send promotional content without specific consent

Help & Support:

• Reply "HELP" for assistance or contact us at [email protected]

• Customer support is available during regular business hours

Carrier Information:

• Standard message and data rates may apply

• Carriers are not liable for delayed or undelivered messages

• Supported carriers include AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint, and most regional carriers

SMS Data Protection Statement

No mobile information will be shared with third parties/affiliates for marketing/promotional purposes. Information sharing to subcontractors in support services, such as customer service is permitted. All other use case categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

We implement strict data protection measures to safeguard your SMS opt-in information and consent records.

4. Information Sharing & Disclosure

We do not sell, rent, or trade personal information. We may share information with:

Service Providers:

• Third-party vendors who assist in our operations (e.g., payment processing, appointment scheduling)

• SMS aggregators and providers solely for the purpose of delivering messages you've consented to receive

• All service providers are contractually obligated to maintain confidentiality and security

Legal Compliance:

• If required by law, legal process, or to protect our rights

• In response to valid law enforcement requests or court orders

Business Transfers:

• In case of mergers, acquisitions, or sale of assets

• In such cases, your data remains protected under the terms of this policy

All the above categories exclude text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties, excluding aggregators and providers of the Text Message services.

5. Data Security

We implement and maintain reasonable security measures to protect your personal information:

• Encryption of sensitive data in transit and at rest

• Secure access controls and authentication mechanisms

• Regular security assessments and updates

• Employee training on data protection

• Breach notification protocols in accordance with applicable laws

• Secure backup systems and disaster recovery procedures

Despite these measures, no method of transmission over the Internet or electronic storage is 100% secure. We strive to use commercially acceptable means to protect your personal information but cannot guarantee absolute security.

6. Cookies & Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to:

• Analyze site traffic and user behavior

• Remember your preferences

• Improve website functionality and user experience

• Measure the effectiveness of our services

You may control cookies through your browser settings. Disabling cookies may limit your ability to use certain features of our website.

7. Your Rights & Choices

You have the right to:

• Access, update, or delete your personal information

• Opt-out of marketing emails by clicking "unsubscribe" in our emails

• Opt-out of SMS messages by replying "STOP"

• Request information on how we process your data

• Withdraw consent at any time for future communications

• Lodge a complaint with a supervisory authority if you believe your rights have been violated

To exercise these rights, please contact us using the information in Section 10.

8. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for their privacy practices and encourage you to review their policies. This privacy policy applies only to information collected by Jade Capital .

9. Changes to This Privacy Policy

We may update this policy periodically. The latest version will always be available on our website with the effective date. For significant changes, we will notify you by email or through a notice on our website.

10. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy or how your information is handled, contact us at:

Phone:

Email:

Website:

By using our website and services, you consent to this Privacy Policy.

Effective Date: Jan 1st, 2026

IMPORTANT NOTICE REGARDING TEXT MESSAGING

DATA

1. Information We Collect

We collect the following types of information:

Información personal:

• Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física

• Información de pago al realizar una compra o solicitar un presupuesto

• Registros de consentimiento y marcas de tiempo para todos los canales de comunicación (SMS, correo electrónico, etc.)

Información no personal:

• Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo

• Patrones de uso del sitio web y análisis

• Cookies y tecnologías similares

Comunicación con el cliente:

• Registros de consultas y solicitudes de servicio

• Detalles y preferencias de las citas

• Historial de servicio y comentarios

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos los datos recopilados para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios

• Procesar transacciones y pagos

• Comunicarnos con usted sobre sus consultas, citas y promociones

• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la experiencia del usuario

• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude

• Mantener un registro de sus preferencias de comunicación y consentimiento

3.Mensajería SMS y cumplimiento normativo

Términos y condiciones del programa de mensajes de texto

Al suscribirse a nuestros servicios de mensajería SMS, acepta recibir mensajes de texto relacionados con nuestros servicios, incluyendo recordatorios de citas, atención al cliente y actualizaciones importantes.

Participación voluntaria y consentimiento:

• Solo recibirá mensajes si ha dado su consentimiento explícito.

• Mantenemos registros con fecha y hora de todas las acciones de suscripción.

• Cumplimos con la Ley de Protección del Consumidor Telefónico (TCPA) y todas las leyes aplicables.ws

Instrucciones para cancelar la suscripción:

• Puedes cancelar las notificaciones por SMS en cualquier momento respondiendo con "STOP".

• Recibirás un mensaje de confirmación final y no se te enviarán más mensajes a menos que vuelvas a activar el servicio.

• Todas las solicitudes de cancelación se procesan de inmediato.

Frecuencia y contenido de los mensajes:

• La frecuencia de los mensajes varía según su interacción con nuestra empresa.

• Los mensajes estarán directamente relacionados con los servicios que haya solicitado.

• No enviamos contenido promocional sin su consentimiento expreso.

Ayuda y soporte:

• Responda "AYUDA" para obtener asistencia o contáctenos en [email protected]

• El servicio de atención al cliente está disponible durante el horario comercial habitual.rs

Información del transportista:

• Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos.

• Las compañías telefónicas no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

• Entre las compañías telefónicas compatibles se incluyen AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint y la mayoría de las compañías regionales.

Declaración de protección de datos de SMS

No se compartirá información móvil con terceros ni afiliados con fines de marketing o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que brindan servicios de soporte, como atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de suscripción y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Implementamos estrictas medidas de protección de datos para salvaguardar su información de suscripción a SMS y sus registros de consentimiento.

4. Intercambio y divulgación de información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos información personal. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios:

• Proveedores externos que colaboran en nuestras operaciones (por ejemplo, procesamiento de pagos, programación de citas)

• Agregadores y proveedores de SMS, exclusivamente para el envío de mensajes que usted ha consentido recibir

• Todos los proveedores de servicios están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y la seguridad.

Cumplimiento legal:

• Si así lo exige la ley, un proceso legal o para proteger nuestros derechos

• En respuesta a solicitudes válidas de las fuerzas del orden o a órdenes judiciales

Transferencias de negocios:

• En caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos

• En tales casos, sus datos permanecerán protegidos según los términos de esta política

Todas las categorías anteriores excluyen los datos de registro y consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros, a excepción de los agregadores y proveedores de servicios de mensajería de texto.

5. Seguridad de los datos

Implementamos y mantenemos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal:

• Cifrado de datos confidenciales durante la transmisión y el almacenamiento

• Controles de acceso y mecanismos de autenticación seguros

• Evaluaciones y actualizaciones de seguridad periódicas

• Capacitación del personal en protección de datos

• Protocolos de notificación de violaciones de seguridad de acuerdo con las leyes aplicables

• Sistemas de copia de seguridad seguros y procedimientos de recuperación ante desastres

A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Analizar el tráfico del sitio web y el comportamiento de los usuarios

• Recordar sus preferencias

• Mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario del sitio web

• Medir la eficacia de nuestros servicios

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Deshabilitar las cookies puede limitar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.

7. Tus derechos y opciones

Usted tiene derecho a:

• Acceder, actualizar o eliminar su información personal.

• Cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing haciendo clic en "cancelar suscripción" en nuestros correos electrónicos.

• Cancelar la suscripción a mensajes SMS respondiendo "STOP".

• Solicitar información sobre cómo procesamos sus datos.

• Retirar su consentimiento en cualquier momento para futuras comunicaciones.

• Presentar una queja ante una autoridad de control si considera que se han vulnerado sus derechos.

Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información que se encuentra en la Sección 10.

8. Enlaces de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos que revise sus políticas. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por Jade Capital .

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web, junto con la fecha de entrada en vigor. En caso de cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

10. Contacta con nosotros

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se gestiona su información, contáctenos a través de:

Teléfono:

Correo electrónico:

Sitio web:

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, usted acepta esta Política de Privacidad.